Protection des données

Version : juillet 2026

La présente déclaration explique comment ADAGO-Home GmbH traite les données personnelles en lien avec ce site, les demandes, le conseil et la communication. Les données personnelles sont des informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est ADAGO-Home GmbH, Haldenstrasse 8, 5415 Nussbaumen, Suisse. Vous pouvez nous joindre par e-mail à info@adago-home.ch ou par téléphone au +41 76 241 44 58.

Données que nous traitons

Nous traitons les données que vous nous communiquez ainsi que les données techniques générées lors de votre visite. Cela comprend notamment le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, le centre d’intérêt, le message, l’heure de la demande, le contenu des échanges et des données d’accès telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil, les pages consultées, le site référent et les journaux du serveur.

Finalités du traitement

Nous utilisons les données personnelles pour répondre aux demandes, préparer un conseil, fournir des documents, traiter les offres et les projets, assurer la sécurité et la stabilité du site, prévenir les abus, respecter nos obligations légales et documenter nos prestations de manière compréhensible.

Formulaire de contact et communication

Lorsque vous utilisez un formulaire, vos informations sont transmises par l’intermédiaire de Formspark et traitées afin de répondre à votre demande. Cela inclut les données du formulaire, les informations techniques de transmission et l’heure d’envoi. Nous utilisons ces données uniquement pour traiter votre demande, poursuivre la communication et, le cas échéant, réaliser un projet.

Hébergement et mise à disposition technique

Ce site est mis à disposition par l’intermédiaire de Netlify. Lors de sa consultation, Netlify traite des données techniques afin de livrer et de sécuriser les pages et d’analyser d’éventuels incidents. Il peut notamment s’agir de l’adresse IP, de la date et de l’heure, du fichier demandé, du volume de données transmis, du navigateur, du système d’exploitation, du site référent et d’informations d’accès similaires. ADAGO-Home n’utilise pas ces données pour établir un profil personnel.

Paramètres de confidentialité

Lors de votre première visite, vous pouvez décider si les services statistiques et les médias externes peuvent être chargés. Sans votre accord, ces catégories facultatives restent désactivées. Votre choix, la version des paramètres et la date de la décision sont conservés pendant 180 jours au maximum dans le stockage local de votre navigateur. Cette conservation nécessaire évite de vous reposer la question à chaque page.

Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment au moyen du lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Si vous retirez votre accord pour les statistiques, les cookies d’analyse accessibles depuis ce site sont supprimés et la page est rechargée sans Google Tag Manager.

Google Tag Manager, Google Analytics et Matomo

Google Tag Manager n’est chargé que si vous acceptez la catégorie « Statistiques ». Il permet d’intégrer Google Analytics 4 et une instance Matomo auto-hébergée. Ces services nous aident à comprendre l’utilisation du site et à en améliorer les performances. Ils peuvent notamment traiter l’adresse IP, des informations sur l’appareil et le navigateur, les pages consultées, l’heure, le site référent, les interactions et les événements techniques. Selon la configuration, des cookies d’analyse ou des identifiants comparables peuvent être utilisés.

Google Analytics et Google Tag Manager sont fournis par Google Ireland Limited. Un traitement par Google LLC aux États-Unis ou par d’autres sociétés du groupe ne peut être exclu. Matomo fonctionne sur l’instance auto-hébergée tracking.globonet.ch et fait l’objet d’une assistance technique pour l’analyse du site. Les données d’analyse ne sont pas utilisées pour personnaliser la publicité. Votre accord est facultatif et peut être retiré à tout moment avec effet pour l’avenir.

Google Maps

Sur la page de contact, Google Maps reste d’abord bloqué et seul un emplacement fourni localement est affiché. Une connexion à Google n’est établie que si vous acceptez la catégorie « Médias externes » ou chargez expressément la carte. Des données telles que l’adresse IP, les informations du navigateur, l’utilisation de la carte et des données liées à la localisation peuvent alors être transmises à Google. Des cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés. La carte sert à afficher l’adresse et à planifier l’itinéraire.

Vidéos YouTube

Certaines pages proposent des vidéos YouTube avec un aperçu local. Un lecteur provenant du domaine youtube-nocookie.com n’est chargé que si vous acceptez la catégorie « Médias externes » ou lancez expressément une vidéo. Des données telles que l’adresse IP, les informations sur l’appareil et le navigateur et l’utilisation de la vidéo peuvent alors être transmises à Google ou YouTube. YouTube peut utiliser ses propres cookies ou technologies comparables lorsque cela est nécessaire à la lecture ou à d’autres services.

Polices de caractères

Les polices utilisées sont chargées localement par ce site. Aucune requête n’est envoyée à un fournisseur de polices externe.

Destinataires et prestataires

Nous pouvons transmettre des données personnelles à des prestataires lorsque cela est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité, à la transmission des formulaires, à la communication, au conseil, à l’assistance technique, aux statistiques ou à la réalisation d’un projet. Il s’agit notamment de Netlify pour l’hébergement, de Formspark pour la transmission des formulaires, de l’assistance technique de l’instance Matomo auto-hébergée et des services Google pour la gestion des balises, les statistiques, les cartes et les vidéos YouTube. Les services facultatifs ne sont connectés qu’après votre accord. Les prestataires traitent les données sur mandat ou sous leur propre responsabilité, conformément à leurs dispositions respectives.

Traitement à l’étranger

Les données personnelles peuvent être traitées en Suisse, dans l’Espace économique européen, aux États-Unis ou dans d’autres pays. Lorsqu’elles sont transférées vers un pays ne présentant pas un niveau de protection adéquat, nous nous appuyons, lorsque cela est nécessaire, sur des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types reconnues, des décisions d’adéquation ou d’autres fondements autorisés par le droit applicable.

Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que les finalités indiquées l’exigent, que des obligations légales de conservation s’appliquent, que des intérêts légitimes de documentation subsistent ou que des prétentions peuvent être invoquées ou défendues. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’usage abusif ou la modification. La transmission de données par internet peut néanmoins présenter des risques.

Vos droits

Dans le cadre du droit applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles ainsi que leur rectification, leur suppression, la limitation du traitement, leur remise ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, le PFPDT.

Liens externes

Les liens vers des sites externes, par exemple Washtower, Elica, Google, YouTube ou d’autres fournisseurs, se trouvent hors de notre domaine de responsabilité. Leurs propres informations s’appliquent à leurs contenus et traitements de données.

Modifications

Nous pouvons adapter cette déclaration à tout moment si nos traitements ou les exigences légales évoluent. La version publiée sur ce site fait foi.